Logo

Ton Poos

’In een ziekenhuis als het onze is het ICT-landschap heel complex. Met veel applicaties, in veel stadia, en bovendien professionals die belangrijk werk onder hoge druk moeten doen en zich geen enkele afleiding kunnen permitteren. Dus alle veranderingen in ICT op de werkplek moeten heel goed met de betrokkenen worden afgestemd. De werkplekken voor onze medewerkers draaiden nog op Window XP. IT-Value heeft een nieuwe werkplek ingericht met Windows 7, waarmee onze medewerkers vanaf verschillende plekken hun werk kunnen benaderen, ook vanuit huis en het buitenland. Ook hebben we een nieuw officepakket besteld, een applicatie single sign on en is de mogelijkheid gecreëerd om in de loggen met een badge reader.

Daarnaast heeft IT-Value ervoor gezorgd dat we nu geen 900 applicaties meer hebben, maar 200 minder. En dat allemaal op tijd en binnen budget.

Ik blik positief terug op de samenwerking met IT-Value. Ze zijn technisch heel goed onderlegd, duidelijk en vast van koers. Als we kijken naar onze infrastructuur en applicaties waren we toe aan een update, terwijl onze ambities ver reiken: we willen graag het elektronisch patiëntendossier invoeren en daarvoor heb je een passende infrastructuur en applicatie-landschap nodig. Wat zij hebben gedaan is de koers uitgezet voor de architectuur; voor ons een enorm belangrijke stap.

Essentieel is dat IT-Value dit deed met oog voor de behoeften, belangen en gevoelens van betrokkenen. Ze hebben duidelijk ervaring in deze trajecten. Ze kennen de gevoeligheden die erbij komen kijken. Dat maakt ze in mijn ogen echt onderscheidend: zij kunnen heel goed projectmatig zo’n grote verandering doorvoeren, zijn helemaal thuis in de techniek en methoden, maar hebben óók oog voor de gebruikers en ICT-beheerderskant.

Het resultaat is elke dag voelbaar: we hebben minder storingen, een veiliger netwerk, zijn gestart met de noodzakelijke verbetering van de basis voor al onze ambitieuze plannen. We merken nu al dat mensen prettiger werken.’