Fase 4: Houd uw transformatie op koers

Grote veranderingstrajecten slagen regelmatig niet in het realiseren van de beoogde doelstellingen omdat de verandering momentum verliest. Dit is met digitaal transformeren niet anders. Het is in het begin van de reis relatief eenvoudig om gemotiveerd te blijven. T-shirts, regelmatige videoboodschappen, zichtbare verbindingsprogramma’s, heldere communicatie, quick wins, het delen van best practices en nieuwe rollen in de organisatie zijn in het begin hulpmiddelen die helpen en waar wij in onze eerste drie fasen van de digitale transformatie kompas bij kunnen ondersteunen.

Maar als de tijd verstrijkt treedt vaak veranderingsvermoeidheid op en de nieuwe manieren van werken maken weer plaats voor oud gedrag. Dat is vaak het moment waarop lacunes in vaardigheden en competenties zichtbaar worden en waar beloning en de wijze van prestatiebeoordeling niet in lijn blijkt te zijn met de beoogde doelstellingen van de digitale transformatie. Dit is ook het moment waarop de leiding van de organisatie vooral bezig is met het plannen van de volgende strategische zet en de aanname doet dat de organisatie wel weet waar we naar toe gaan.
Totdat nieuwe manieren van werken ook daadwerkelijk de manier waarop we met klanten omgaan hebben veranderd of de manier van bedrijfsvoering en de werkwijze van uw medewerkers blijft het gevaar om terug te vallen op oude vertrouwde werkwijze en bekende patronen op de loer liggen. Op dit soort momenten is een gecoördineerde inspanning om de transformatie op koers te houden essentieel. Wij hebben de ervaring om u ook in deze fase op koers te houden. Wij bieden ook in deze fase een aantal diensten die u koersvast kunnen houden.

Ontwikkel digitale vaardigheden
Heeft u een plan om de digitale competenties van uw organisatie op te schalen? Heeft u een gestructureerd digitaal platform gerealiseerd? Zijn de relaties tussen uw IT-organisatie en bedrijfsonderdelen sterk genoeg? Laat ons u helpen deze te ontwikkelen.
Stem beloningen af op uw doel
Is uw beloningssystematiek afgestemd op de doelen die u met uw digitale transformatie nastreeft of worden medewerkers nog beloond op basis van uw oude werkwijze? Heeft u uw nieuwe werkwijze laten doordringen tot in de wijze van beoordelen van medewerkers? Een nieuwe wijze van waarderen blijkt vaak nodig te zijn.
Meten, monitoren en aanpassen
Heeft u een besturingssystematiek die het mogelijk maakt om de voortgang van uw digitale transformatie te meten en te monitoren? Weet u wanneer u de koers moet bijstellen? Wanneer stopt u een innovatie en wanneer zet u deze door? Deze vragen kunnen we u helpen beantwoorden.