Beheer & optimalisatie

Managed Services als verlengstuk van jouw organisatie

Je bent niet alleen op zoek naar een doordacht ingerichte IT-omgeving. Je wilt dat het werkt. Dat het blijft aansluiten bij de mensen die ermee werken én de doelen die je als organisatie nastreeft. Onze Managed Services-afdeling stelt zich op als een waardevol verlengstuk van jouw organisatie. We spreken de taal van de zorgsector en andere mensgerichte organisaties. We hebben aandacht voor de mens achter de functie en voelen ons verantwoordelijk voor de werking van al het ICT. Ook voor dat wat we niet doen; dan zijn wij de Single Point of Contact. Zodat je medewerkers niet van het kastje naar de muur worden gestuurd, maar écht geholpen zijn.

Neem contact op

Betrokken en verantwoordelijk

Onze aanpak is onze kracht. We kijken vooruit, naar de mogelijke effecten van veranderingen. Tegelijkertijd zorgen we voor een hoge oplossnelheid. SLA’s? Dat vinden we niet zo belangrijk. Want als je daarop moet terugvallen, vinden wij dat geen goed teken. Wij streven naar een dienstverlening die zo goed aansluit, dat het daar nooit van hoeft te komen. En dat lukt: onze gemiddelde klanttevredenheid is een 8,3. Dat zorgt voor langdurige en hechte samenwerkingen, waarin we niet worden gezien als leverancier, maar als collega’s. En doordat wij het belangrijk vinden onze collega’s lang aan ons te binden, kennen zij op hun beurt jouw organisatie écht. Samen bewust vooruit, zo doen we dat.