Journaal

Een overzicht van het laatste nieuws,
blogs, events, tips en tricks.

Vendor

Citrix

Ivanti

Liquit

Microsoft

Tools4ever

TOPdesk

Thema

Modern Beheer

Moderne Infrastructuur

Moderne Werkplek

Maak het bijhouden van uw patches en updates gemakkelijker!

Werken in een dynamische omgeving vereist actief beheer. Dit beheer wordt vaak reactief uitgevoerd omdat er op sommige hardware of software problemen ontstaan nadat er een wijziging is geweest om bijvoorbeeld een nieuwe functionaliteit te introduceren.

Heeft u ook performance issues met Citrix en Office 365?

Diverse klanten bellen ons graag voor advies over de performance van hun Cirtix en Office 365 omgeving. IT-Value helpt onze klanten hier graag verder mee.

Inzicht in bedrijfsprocessen

In de aanloop naar het automatiseren van bedrijfsprocessen lopen veel organisaties "vast" omdat de bedrijfsprocessen nog niet (volledig) in kaart zijn gebracht. Het inzichtelijk maken van een bedrijfsproces is een taak waar men veelal tegenop ziet en wat daardoor vooruitgeschoven wordt en niet de prioriteit krijgt die het zou moeten hebben.

Ivanti EMEA Consultancy Partner of the Year Award

Op maandag 11 juni jl. heeft Ivanti ons de Consultancy Partner of the year award uitgereikt. Het komende jaar is IT-Value DE Ivanti Consultancy Partner voor heel EMEA (Europe, Middle- East and Africa). Wij zijn zeer trots en vereerd dat we deze award hebben ontvangen. Het is een enorme waardering voor het werk dat we de afgelopen jaren hebben verricht en een geweldige teamprestatie.

Uw ITSM-proces onder de loep

Een Servicedesk wordt vaak gewaardeerd op een aantal punten. Uiteraard is een van de belangrijkste punten het oplossend vermogen van het eerste aanspreekpunt. Daarnaast spelen klantvriendelijkheid en de ervaring van de werkplek een grote rol. Wat echter ook een grote rol speelt bij de gebruikers is de wachttijd op een oplossing.

In- en uit-dienst proces; de kracht van automatiseren

In iedere organisatie is er verloop van medewerkers. Als IT-afdeling moet je snel kunnen schakelen wanneer er een nieuwe medewerker indienst komt , maar ook wanneer er iemand vertrekt. Hoe doe je het onboarden en offboarden nu? Is dit handwerk of kun je met een paar klikken een nieuwe medewerker toevoegen?

Werkplek van de toekomst

Bij de introductieblog van de thema's heb ik integratie van (cloud)systemen, begeleiding van gebruikers en veiligheid genoemd als belangrijke onderwerpen binnen het thema werkplek van de toekomst. Maar wat is nu de essentie van de werkplek van de toekomst?

Applicatie testen? Gebruik Azure!

Je hebt een nieuwe applicatie of product gevonden dat je graag wilt gaan gebruiken in je organisatie, maar je wilt het natuurlijk wel even testen. Uiteindelijk weet je nooit zeker of het echt is wat je ervan verwacht. Je downloadt even een demo en het ziet er allemaal heel aardig uit. Helaas is de demo voor Utopia gebouwd en niet specifiek voor jouw omgeving, waardoor je niet zeker bent of het technisch allemaal wel klopt. Wat doe je dan?