‘Wanneer ik aan IT-Value denk, dan kan ik niet anders zeggen dan dat ze onze taal spraken. Bovendien werd er niet verkocht maar geadviseerd en dat is heel prettig.'

‘Eind 2020 hadden we wat concrete vraagstukken op ICT-vlak en dan is het fijn om samen te kunnen werken met een ervaren partij die met beide benen op de grond staat. Het doel van het project was het uitrollen van een moderne werkplek. Er was, mede door de coronaperiode, namelijk in sneltreinvaart behoefte aan hybride kunnen werken.’ Dat zegt Kevin van Dinther, adviseur automatisering bij gemeente Meierijstad.

‘Het idee was dat IT-Value samen met ons op zoek zou gaan naar de beste manier waarop we onze architectuur in konden richten. En dat hebben ze gedaan aan de hand van een roadmap, het bekijken van waar we op dat moment stonden en het bepalen van de stip op de horizon. Die stip bepaalde waar we uiteindelijk naartoe wilden. Binnen het proces is ook bepaald hoe we tot de juiste deelprojecten kwamen en dat was heel fijn. Want voor ons voelde het project inmiddels heel groot waardoor we door de bomen het bos niet meer zagen. Het betekende dat we het lastig vonden om de juiste prioriteiten aan de juiste werkzaamheden te geven. We wilden namelijk met zo min mogelijk tijdverspilling onze doelen bereiken. Samen met de mensen van IT-Value hebben we bepaalde keuzes gemaakt over wat we dit jaar nog op zouden pakken en wat doorgeschoven kan worden naar volgend jaar.’

‘Omdat de coronacrisis zo plotseling ontstond, en onze omgeving er destijds nog niet klaar voor was, moesten we met de fundering van onze infrastructuur aan de slag. En dat was best breed, dat ging van het aanpassen van laptops en pc’s tot het door ontwikkelen van Teams en de overige Microsoft Office-omgeving. Deze transitie betekende ook dat we afscheid konden nemen van apparatuur die toch al aan vervanging toe was’, vertelt Kevin.

‘Het mooie van de samenwerking met Elza en Berry, de betrokken collega’s vanuit IT-Value, was dat ze na een aantal sessies wel zagen dat we de technische kennis bij de gemeente wel in huis hadden. Het betekende dat we heel snel op konden schalen, op één lijn zaten en praktisch aan de slag konden. Het betekende dat we in een relatief korte periode precies die aanpassingen konden doen die we graag wilden.’

‘Voor deze samenwerking waren we erg zoekend naar waar we moesten beginnen. We deden veel zaken tegelijkertijd wat niet altijd tot het gewenste resultaat leidde. Dankzij IT-Value kregen we een duidelijke roadmap in handen die we konden presenteren aan de directie. Dit hapklare plan maakte het gemakkelijker om de noodzaak om tot hybride werken over te gaan ook aan de directieleden uit te leggen. Het betekende ook dat we konden stoppen met randzaken en we door konden met ons richten op de veel belangrijkere hoofdzaken’, aldus Kevin. ‘Ik zeg weleens gekscherend dat we gestopt zijn met pleisters plakken. Want dat zijn we sinds de coronacrisis in eerste instantie wel gaan doen. En dan zie je dat het hier en daar begint te scheuren, en daar hebben we veel last van gehad. Het was natuurlijk ook niet niks dat er van de ene op de andere dag zoveel mogelijk thuisgewerkt moest worden door zo’n 700 mensen. Op gegeven moment zijn we zelfs pc’s op het hoofdkantoor af gaan breken om mensen thuis van een werkplek te voorzien. Kortom, dat we nu aan een structurele oplossing werken is heel veel waard.’

‘Wanneer ik aan IT-Value denk, dan kan ik niet anders zeggen dan dat ze onze taal spraken. Bovendien werd er niet verkocht maar geadviseerd en dat is heel prettig. Het kennisniveau was meer dan goed en daarnaast zijn ze heel praktisch en steken ze gewoon de handen uit de mouwen waardoor je snel verder komt met elkaar. Dat oplossingsgerichte in een partner die ook strategisch mee kan denken gun ik andere organisatie die met hybride werken aan de slag gaan ook. Dat is meteen ook wel een tip: zorg, als gemeente of ander bedrijf, dat je weet waar je naartoe wilt werken. Houd je einddoel voor ogen. Als je dat zelf niet weet, is het goed om met een strategisch denkende partner samen te werken die de diverse onderdelen van de markt kent en je kan helpen met waar je heen wilt. En dat IT-Value veel van overheid en zorg weet is daarbij een groot voordeel dat je in alle facetten van het proces merkt, besluit Kevin.