Nieuws & inzichten | 25 november 2022

”Adoptie is even belangrijk als de migratie zelf”

Cloud consultant Luuk Steghuis vertelt over zijn ervaringen met de overstap van server naar cloud. Dit keer voor Woonzorg Nederland. Wat pas écht belangrijk is? De adoptie door de eindgebruiker.

”IT-Value werd gevraagd om de on-premises omgeving van Woonzorg Nederland te migreren. De gehele omgeving is overgezet met het Azure lift-and-shiftprincipe. Het ging om zo’n 150 servers in totaal. Daarnaast is de bestaande terminalserver-omgeving on-premises vervangen door een Windows Virtual Desktop-omgeving.

Het lift-and-shift-principe houdt in dat we de aanwezige data één-op-één migreren. De gebruikersomgeving, waar medewerkers op inloggen om hun werk te doen, is daarmee eveneens veranderd naar een Windows Virtual Desktop”, vertelt Luuk. ”Tijdens dit project hebben we onze methodieken volledig toegepast: beginnen met kijken, vervolgens denken, daarna doen en eindigen met werken. Vanuit IT-Value bestond het projectteam uit meerdere consultants, een architect en een projectmanager.”

Over frontend, backend én een slimme overstap

”Nu het project is opgeleverd, richten we ons samen met Woonzorg op de optimalisatieslag. Het frontend-gedeelte is al afgerond en nu starten we met de inrichting van de backend-omgeving. Omdat de omgeving van Woonzorg complex is, is bewust gekozen om deze fase later op te pakken”, vervolgt Luuk. ”De overstap naar Azure lift-and-shift is overigens vloeiend verlopen. Dat kwam mede door de vele testen die we vooraf uitvoerden. Zo konden we tijdig bijsturen waar nodig, nog voordat iets definitief werd.

De overstap van on-premises naar de cloud is een slimme zet geweest. De hardware was vrijwel afgeschreven en door te kiezen voor de cloud kan Woonzorg nu eenvoudig en kostenefficiënt op- of afschalen. Daarnaast levert dit kostenbesparing op en is het mogelijk slimme automatisering toe te passen.”

Zó accepteren je eindgebruikers de nieuwe werkomgeving

”Azure lift-and-shift klinkt voor sommigen misschien als een groot project. Maar met een goede voorbereiding valt dat enorm mee. De drempel is vaak minder hoog dan gedacht. Het lastigste punt is meestal de acceptatie van de nieuwe omgeving door de eindgebruikers. Die acceptatie bereik je door gebruikers in een vroeg stadium te betrekken, bijvoorbeeld via een testomgeving. Daarnaast is het belangrijk dat alle data snel overgezet worden en dat flexibel werken mogelijk is. Met een Windows Virtual Desktop kan dat: je voert razendsnel wijzigingen door en als een update niet goed gaat, kun je direct terug naar de vorige versie. Bovendien voeg je extra beveiliging toe, bijvoorbeeld via MFA (multi-factor-authenticatie). Op deze manier maak je de werkplek écht toekomstbestendig”, aldus Luuk.

“Door op deze manier aan de slag te gaan, is je werkplek absoluut toekomstbestendig.”

Luuk Steghuis, Cloud Consultant

Een goed draaiboek is onmisbaar

”Om de migratie soepel te laten verlopen, hebben we een draaiboek opgesteld, onder andere voor de productiemigratie. Op de dag zelf zetten we een open Teams-verbinding op met alle betrokken partijen: externe leveranciers van de applicaties, het systeembeheer van Woonzorg en wij vanuit IT-Value.

Vooraf was duidelijk gedefinieerd welke taken uitgevoerd moesten worden. Elke taak werd stap voor stap verwerkt, getest door de klant en vervolgens afgevinkt. Zo zijn we door het hele draaiboek gegaan. Zie het als een extra check voordat de omgeving live gaat.”

Kennissessies belangrijk voor eindgebruikers én intern beheer

”Ik heb inmiddels al veel migraties uitgevoerd en telkens blijkt één ding cruciaal: betrek de eindgebruiker. Ga je op maandag live zonder communicatie, dan gaat het direct mis omdat de eindgebruiker de migratie niet adopteert. Bij de inrichting van een moderne werkplek heb je te maken met een nieuwe werkomgeving. Daarin moet je mensen meenemen.

Dat geldt niet alleen voor de eindgebruiker, maar ook voor systeembeheerders binnen de organisatie. Daarom organiseren we bijvoorbeeld kennissessies voor het interne beheer. Zo kunnen ook deze collega’s wennen aan de nieuwe omgeving.”

Tot slot

”Al met al hoeft dit soort projecten zeker niet als hoogdrempelig te worden gezien. Integendeel: overstappen naar de cloud betekent géén verborgen kosten meer om je server draaiend te houden, het einde van performanceproblemen, absolute flexibiliteit én een moderne werkplek die helemaal voldoet aan de eisen van nu.”

Ook klaar voor vooruitgang?

Zet de volgende stap met een partner die écht begrijpt wat telt.

  • Jouw kritische IT-kennispartner: verantwoordelijk voor resultaat
  • Specialist in maatschappelijke en mensgerichte organisaties
  • Unieke werkwijze & methodiek voor grip en zekerheid van
    de juiste keuzes
  • Award-winning specialist in de thema’s van nu
  • Verzekerd van een vast team en persoonlijk aanspreekpunt

Direct contact opnemen?

Floris van Miert
Floris van Miert

Accountmanager