Klantverhalen

Eén gedeelde digitale werkomgeving die veilig, gebruiksvriendelijk en toekomstbestendig moet zijn. Dát is de uitdaging van RID Utrecht. In de samenwerking vonden ze precies wat nodig was: flexibiliteit, expertise en een partner die net zo praktisch is als zijzelf.

Treant verleent met zo’n 6.500 collega’s kwalitatief hoogstaande ziekenhuis- en ouderenzorg vanuit 21 locaties in de regio Drenthe en Zuidoost-Groningen.

“Wij hebben zelf ook wel kennis, maar IT-Value heeft veel meer ervaring. Het gaat in dit geval om het automatiseren van repetitieve taken zoals het aanmaken van gebruikersaccounts in verschillende systemen,” vertelt Jeroen.

IT-Value blonk uit in de manier waarop ze vanuit een heldere visie een stip op de horizon zetten en doorvroegen naar onze wensen. Dat heeft ons geholpen bij het maken van de juiste keuzes rondom Microsoft 365 en het vormgeven van de juiste werkplek voor onze medewerkers.

We hebben nu écht iemand naast ons staan die ons van A tot Z ontzorgt, helpt en meedenkt.

Zorg dat je vanuit je gemeente met de juiste kennis en kunde aan tafel zit zodat je een goede gesprekspartner voor, in dit geval, IT-Value bent. Neem de tijd voor een goede analyse vooraf, zodat je een gefundeerd inzicht hebt van wat er nodig is voor de implementatie.

Dit project heeft ons als organisatie het middel gegeven om rust, grip en controle over onze data te krijgen én te houden.

IT-Value als bedrijf kennen we inmiddels al een jaar of acht. Ze zijn ooit binnen onze organisatie begonnen als adviespartij En dat zijn ze, naast hun andere werkzaamheden, nog altijd. Zo helpen ze ons ook mee met het creëren van draagvlak binnen de organisatie. Want als je een IT-project implementeert en je besteedt te weinig aandacht aan de adoptie, dan wordt het geen succes.

‘Wat voor ons echt een key was in het project, was de mate van adoptie binnen de organisatie. Daar hebben we veel aandacht aan besteed. We hebben getracht alle mogelijke wijzigingen voor de medewerkers in beeld te brengen. Dat is vrij goed gelukt'

Een dergelijk project is voor elk bedrijf en elke organisatie die te maken heeft met een IDU-proces, (red. IDU staat voor ‘Instroom Doorstroom Uitstroom’), interessant. Al zal de hoeveelheid medewerkers en de mate van verloop hierin ook een rol spelen.

"Wat verder erg prettig was in de samenwerking met IT-Value, was de manier waarop we onze eigen visie konden toetsen bij hen. Er is daar een enorme hoeveelheid kennis in huis."

Ook de kennis die IT-Value van de zorgsector heeft is heel waardevol voor ons, want het werkt hier echt anders als in het bedrijfsleven. Kies dus voor een partner die jouw sector begrijpt, zodat je elkaars taal spreekt.