Vacature managed services engineer

Samen bewust aandacht voor de mens

32-40 uur p.w. | MBO+/HBO

Ben jij een enthousiaste Engineer voor ons Managed Services team. Jij bent het betrouwbare aanspreekpunt voor klanten met IT-uitdagingen en vragen. Omdat zij hun IT-beheer aan ons toevertrouwen, speel jij een cruciale rol in het soepel laten verlopen van hun systemen.

Ben jij leergierig, servicegericht en altijd up-to-date met de nieuwste technologieën? Dan is dit jouw kans! Kom bij ons werken en word onderdeel van de IT-Value familie.

Solliciteer direct

Over ons

Wie ben jij & wat ga je doen?

Je werkt als managed services enigneer nauw samen met collega’s, legt technische informatie zorgvuldig vast en onderhoudt contact met klanten over de voortgang en afhandeling van meldingen. Daarnaast denk je mee over standaardisatie, automatisering en de verdere ontwikkeling van onze Managed Services-dienstverlening, zodat we onze klanten steeds beter kunnen ondersteunen.

Als Managed Services Engineer zorg je ervoor dat de IT-omgevingen van onze klanten optimaal functioneren:

Je beheert en verbetert moderne Microsoft-omgevingen
Lost incidenten en technische vraagstukken op
Voert wijzigingen en onderhoudswerkzaamheden uit
Daarbij kijk je verder dan alleen de oplossing van vandaag: je analyseert terugkerende problemen, signaleert verbeterkansen en draagt actief bij aan een stabiele, veilige en toekomstbestendige IT-omgeving.

Met jouw technische en communicatieve vaardigheden maak je écht het verschil.

Solliciteer

Wat bieden wij jou?

Je komt te werken in een goed georganiseerd, hecht en financieel gezond bedrijf. Onze arbeidsvoorwaarden zijn uitstekend maar wij willen niet dat je alleen daarvoor bij ons komt werken. De inhoud van de functie, de manier waarop wij werken, de mensen, en de mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen moeten doorslaggevend zijn.

Verder bieden wij onder andere:

Een prettige en warme werkomgeving met enthousiaste collega’s
Fris en fruitig de week door? Elke week genieten van vers fruit en gezamenlijk een lunchwandeling maken als je zin hebt
Mogelijkheden om in overleg vanuit huis te werken en op ons prachtige hoofdkantoor in Oosterbeek
Zin om te ontspannen tussen het werken? Onze kantoorhond Willem geeft je extra liefde
Teambuilding is belangrijk, dus elk jaar gaan we een weekend weg en een paar keer per jaar is er een teamuitje of sportieve activiteit
Elke harde werker heeft vakantie nodig: je krijgt er 27 dagen per jaar om er tussenuit te knijpen
Een passend salaris en prima arbeidsvoorwaarden als beloning voor jouw inzet
We stimuleren graag je ontwikkeling en hebben daarvoor een opleidingsbudget
Onbeperkte toegang tot ons leerplatform GoodHabitz
Je werk kan je niet doen zonder de juiste middelen: je krijgt een telefoon en laptop
Reiskostenvergoeding: Een goede reiskostenvergoeding, of afhankelijk van je ervaring, een leaseauto.
Geen zorgen over je oude dag: die pensioensregeling hebben wij ook voor je!

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Wie zijn wij en wat doen we?

Wij zijn IT-Value; we zijn een trotse, compacte en hechte IT projecten- en dienstenorganisatie met een groot familiegevoel en een mensgerichte cultuur. Onze missie is om samen bewust onze klanten vooruit te helpen en IT zo doeltreffend mogelijk in te zetten waarbij kwaliteit centraal staat. IT-Value helpt organisaties met het ondersteunen van IT-afdelingen voor, tijdens en na projecten.

Wat vragen we?

Wij zoeken een proactieve, klantgerichte engineer die voldoet aan de volgende eisen:

MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van ICT.
Ervaring als support engineer, systeembeheerder of managed services engineer.
Kennis van Microsoft 365, Azure en Windows-omgevingen.
Ervaring met ITSM-processen zoals incident-, change- en probleemmanagement.
Klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
Analytisch, gestructureerd en proactief, met oog voor kwaliteit en continu verbeteren.
Ervaring met TOPdesk of vergelijkbare ITSM-tools is een pré.
Microsoft-certificeringen, of de ambitie om deze te behalen, zijn een plus.
In het bezig van Rijbewijs B
Goede beheersing van zowel Nederlands als Engels
Leergierig, ambitieus én een flinke dosis humor
Ervaring in de zorg? Dan heb je een streepje voor!

Solliciteer direct

“IT-Value geeft mij veel ruimte om te ontwikkelen, zowel technisch als persoonlijk. Ook binnen het team Managed Services werken we nauw samen en zijn we voortdurend in beweging. Het kennisniveau ligt hoog, evenals de saamhorigheid. We helpen elkaar en de klant écht verder en er is ook veel ruimte voor sportieve uitjes, borrels en weekendjes weg. Alles bij elkaar zorgt dit voor een enorm hecht teamgevoel!”

Peter Jan Hekkema
Managed services engineer bij IT-Value

Dit kun je verwachten van de procedure

Stap 1: ‘Gewoon’ eens kennismaken

Of je nu wel of niet officieel gesolliciteerd hebt: wij geloven dat een écht gesprek veel meer zegt of we bij elkaar passen, dan alleen een CV of motivatie. Daarom starten we graag met een eerste kennismaking. Soms krijgen we op vacatures veel reacties. In dat geval maken we eerst een selectie op basis van CV en motivatie.

Stap 2: Vervolggesprek potentiële collega’s

Is de match er? Dan stellen we je graag voor aan wat potentiële collega’s. Zij gaan met jou wat dieper op de inhoud, op jouw kwaliteiten en ambities. Zo krijg je een nog beter beeld.

Stap 3: Contract

Nog steeds enthousiast? Dan doen wij je een passend voorstel waar je blij van wordt. (Nb: Een pre-employmentscreening is vanuit onze ISO-certificering vast onderdeel van het indiensttredingsproces.)

Stap 4: Starten maar!

Als het goed is, kun je niet wachten … Jouw eerste periode is al voor je ingevuld met een introductie en inwerkprogramma op maat. Wij kijken uit naar jouw komst en bijdrage aan IT-Value!

Solliciteer direct