Gelre Ziekenhuizen: “Dankzij IT-Value hebben we meer tijd voor zorg en innovatie”

“Met ruim 3.100 collega’s verdeeld over locaties in Apeldoorn, Zutphen, Epe en Lochem staan wij midden in de zorg van onze regio. Ons doel was duidelijk: we wilden onze werkplekbeheeromgeving efficiënter en gebruiksvriendelijker maken. Dankzij de inzet van IT-Value en hun deskundigheid hebben we nu een oplossing die ons toekomstbestendig maakt en zorgt voor aanzienlijk meer werkplezier,” aldus Patrick van Leeuwen, Manager ICT bij Gelre Ziekenhuizen. 

Tijd voor een flexibele oplossing

Voorheen gebruikte Gelre Ziekenhuizen software voor het beheer van werkplekapplicaties. Hoewel het systeem jarenlang adequaat functioneerde, bleek het niet flexibel genoeg voor de toekomstgerichte ambities van de organisatie. Justin Reckmann, Senior Technisch Beheerder, legt uit: “We wilden een oplossing waarmee we eenvoudiger en sneller applicaties konden beheren en installeren. De oude oplossing bood ons niet meer de gewenste flexibiliteit en efficiëntie.” 

Recast: gebruiksvriendelijk en efficiënt

Gelre koos voor Recast Software (voorheen Liquit), via IT-Value. Dit systeem onderscheidt zich door gebruiksvriendelijkheid en flexibiliteit, met een intuïtieve interface voor eindgebruikers. “Recast biedt een portaal vergelijkbaar met een iPad-interface, wat zeer prettig werkt voor onze medewerkers. Dit sprak ons direct aan,” vertelt Justin.

Meer dan alleen techniek: een compleet team met zorgervaring

Maar de meerwaarde van de samenwerking met IT-Value gaat verder dan alleen het technische aspect. De diepgaande kennis én ervaring van IT-Value in vergelijkbare projecten binnen de zorgsector maakten het verschil. “Andere partijen konden misschien één of twee medewerkers met (soms) beperkte ervaring inzetten, maar bij IT-Value stond een compleet team specialisten klaar,” vertelt Patrick enthousiast. Justin vult aan: “De ondersteuning was enorm waardevol. IT-Value gaf ons praktische tips en wees ons op valkuilen, waardoor we snel en efficiënt konden migreren.” 

Daarnaast onderscheidde IT-Value zich duidelijk tijdens het selectieproces. “IT-Value liet direct zien dat zij meerdere ervaren specialisten beschikbaar hadden. Zij boden heldere, gedetailleerde demonstraties van hun oplossingen en hadden bovendien duidelijke, transparante afspraken in hun dienstverlening. Waar andere partijen nog weleens beloftes maakten zonder concrete invulling, leverde IT-Value een overzichtelijk en haalbaar plan van aanpak,” aldus Patrick. 

Professioneel en betrouwbaar

De aanpak van IT-Value was professioneel en gestructureerd. Business Developer Dennis van Gijn leidde het projectmanagement, terwijl Cloud Consultant Michael van Kleef de technische ondersteuning verzorgde. “Michael gaf ons heldere trainingen en bood ondersteuning bij het optimaal inzetten van de nieuwe software. Hun gestructureerde manier van werken gaf ons veel vertrouwen tijdens het gehele traject,” aldus Justin. 

Tijdwinst en tevreden medewerkers

De resultaten spreken voor zich. Binnen twee weken migreerde Gelre meer dan 85% van haar 300 tot 350 applicaties naar het nieuwe systeem. De overstap bracht aanzienlijke tijdswinst met zich mee. Patrick vertelt: “Taken die eerst dagen duurden, voeren we nu binnen enkele uren uit. Daarnaast zijn onze werkplekken sneller en stabieler geworden, wat het werkplezier duidelijk verhoogt.” Justin voegt toe: “Updates worden nu automatisch uitgevoerd, waardoor ons beheerteam meer tijd heeft voor innovatie en uitdagendere projecten.” 

Blik op de toekomst

Gelre Ziekenhuizen blijft in beweging. De komende periode staat in het teken van het afronden van de migratie naar virtuele en fysieke werkplekken. Daarna volgen de laptops. “We kijken ernaar uit om onze werkplekervaring nog verder te verbeteren. Mede dankzij IT-Value zijn we klaar voor de toekomst,” concludeert Justin tevreden.